O comércio varejista brasileiro deve movimentar R$ 84,9 bilhões durante o Natal de 2025, segundo pesquisa de Intenção de Compras realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil).

O levantamento revela que 76% dos consumidores pretendem presentear alguém na data, com expectativa de que 124,3 milhões de brasileiros vão às compras. Em média, cada consumidor planeja adquirir quatro presentes neste fim de ano, número que sobe para cinco entre as classes A e B, com valor médio de R$ 174 por presente — R$ 37 a mais que em 2023, representando um crescimento de quase 30%.

Entre os principais presenteados estão os filhos (58%), seguidos por mães (46%), cônjuges (40%), pais (23%) e irmãos (23%). Para 28% dos entrevistados, o presente mais caro será destinado aos filhos; 19% vão investir mais em marido ou esposa, e 18% em mães.

De acordo com José César da Costa, presidente da CNDL, o Natal de 2025 reforça "sua inegável importância" para o varejo nacional. "As ruas estarão cheias nas próximas semanas, mas ainda há tempo para o consumidor pesquisar e negociar suas compras", orienta Costa.

Produtos mais procurados

As roupas lideram a lista de intenções de compra (52%), seguidas por perfumes e cosméticos (36%), calçados (30%), brinquedos (30%) e acessórios (22%). Um dado relevante é que 43% dos consumidores já substituíram ou pretendem trocar presentes materiais por experiências, como viagens, jantares, passeios ou shows.

O estudo indica que 38% dos entrevistados pretendem comprar a mesma quantidade de presentes que em 2024, enquanto 31% planejam adquirir mais itens e 20% menos.

Quanto ao valor gasto, 41% dos consumidores querem desembolsar mais nas compras natalinas deste ano em comparação ao anterior; 26% pretendem gastar menos e 23% manter o mesmo valor.

Entre aqueles que aumentarão os gastos, 36% afirmam que vão dar presentes de maior valor, 34% citam o aumento dos preços, 18% economizaram ao longo do ano e 17% planejam presentear mais pessoas.

Onde comprar e como pagar

As lojas físicas continuam sendo o principal canal de compras: 75% dos entrevistados disseram que comprarão presencialmente, principalmente em lojas de departamento (36%) e shopping centers (31%).

No ambiente digital, 58% afirmam que vão adquirir pelo menos um presente de Natal pela internet, o que representa 94,2 milhões de pessoas. Em média, 70% dos presentes serão comprados online.

Antes de finalizar a compra, 82% dos consumidores pretendem pesquisar preços para economizar.

As principais formas de pagamento para as compras de Natal serão: Pix (54%), cartão de crédito parcelado (39%), cartão de débito (28%) e dinheiro (23%).