Após críticas da Febraban, Nubank evita confronto e prioriza clientes
Fintech responde a ataques da entidade dos bancos e diz que seguirá focada em oferecer melhores serviços aos mais de 110 milhões de clientes.
O Nubank afirmou nesta quinta-feira, 4, que não pretende "ficar respondendo a ataques", em reação às críticas feitas pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Na semana passada, em publicação no LinkedIn sobre concentração bancária, o CEO do Nubank, David Vélez, declarou que a fintech paga mais impostos que os grandes bancos e contribui para acirrar a concorrência no setor. "Esses são os fatos, a despeito de muitas falsas narrativas lançadas por aqueles que não estão tolerando muito bem a competição e a transformação do setor", escreveu o executivo.
Mais cedo, a Febraban rebateu os argumentos de Vélez, afirmando que o uso das redes sociais e de canais próprios sugere resistência em participar de um debate mais aberto. "David Vélez apresenta o Nubank como 'campeão de inclusão financeira' e 'campeão de pagador de impostos'. Porém, há realidades que precisam ser enfrentadas e temos vários questionamentos", declarou a entidade, classificando a postagem como "totalmente enviesada".
Em nota divulgada nesta quinta-feira, o Nubank reforçou que já apresentou sua posição e dados "baseados em sua trajetória de sucesso e na satisfação de mais de 110 milhões de clientes". A fintech acrescentou que prefere "focar a energia na oferta de melhores produtos e serviços financeiros no mercado".