O Banco do Nordeste anunciou a retomada dos serviços de Pix na última quinta-feira, 29. O sistema havia sido temporariamente suspenso desde segunda-feira, 26, após a instituição identificar um incidente de segurança cibernética em sua infraestrutura de transações.

Em comunicado ao mercado, o banco informou que o incidente foi prontamente contido com a adoção imediata de protocolos internos de resposta. Segundo a instituição, o serviço de Pix só foi reativado após a verificação da plena integridade operacional da plataforma.

"Após a contenção do incidente, a instituição implementou novos protocolos de segurança, incluindo camadas adicionais de monitoramento, validação de acessos e reforço nos controles de proteção da infraestrutura tecnológica", destacou o Banco do Nordeste.

O banco ressaltou ainda que os demais meios de pagamento permaneceram em pleno funcionamento durante o período e assegurou que não foram identificados impactos materiais a clientes, dados sensíveis ou à estabilidade financeira da instituição.

As investigações sobre o caso continuam em andamento. O Banco do Nordeste reforçou seu compromisso com a transparência, informando que comunicará ao mercado qualquer evolução relevante relacionada ao ocorrido.