O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomou nesta segunda-feira, 2, o atendimento ao público após a conclusão de uma ampla atualização tecnológica em seus sistemas. A modernização, conduzida pela Dataprev, foi finalizada com sucesso, conforme informou o Ministério da Previdência Social.

Com a normalização dos sistemas, voltaram a operar a Central de Atendimento 135 e todas as agências do INSS com atendimento presencial em todo o país.

No ambiente digital, a maior parte dos serviços da plataforma Meu INSS já está disponível. A exceção é o simulador de aposentadoria, que deve voltar a funcionar a partir da próxima quarta-feira, 4.

Segundo o INSS, a atualização teve como objetivo aumentar a estabilidade, a segurança e a eficiência dos serviços oferecidos à população.

A expectativa do Ministério da Previdência Social é que a nova infraestrutura permita reduzir pela metade o tempo de processamento da folha de pagamentos — de 96 para 48 horas — e amplie a oferta de serviços digitais.