As cidades de Rio de Janeiro, Salvador, Recife, Olinda, São Paulo, Brasília e Belo Horizonte já estão em clima de Carnaval, com foliões aproveitando blocos de rua, escolas de samba, festas e shows de axé.

Para garantir a segurança de turistas nacionais e estrangeiros, o Ministério do Turismo disponibiliza o Cadastro Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur). Por meio desse sistema oficial, é possível verificar se empresas ou profissionais do setor atuam de forma regularizada no Brasil.

O Cadastur reúne e identifica prestadores de serviços turísticos aptos a exercer suas atividades, reconhecidos pelo Ministério do Turismo (MTur).

O cadastro é obrigatório para empresas e profissionais de áreas como guias de turismo, agências de viagens, meios de hospedagem, organizadoras de eventos, centros de convenções, casas de espetáculos, transportadoras turísticas, parques temáticos e acampamentos turísticos.

Atualmente, mais de 190,6 mil prestadores estão cadastrados e em situação regular no Cadastur, em todo o país.

Como acessar

A consulta aos prestadores cadastrados é gratuita e pode ser feita pelo site do Cadastur.

No site, basta clicar em "Sou Turista - Consultar Prestadores".

A pesquisa pode ser realizada pelo CNPJ, nome fantasia da empresa ou CPF (para guias de turismo), além de permitir filtros por localidade e tipo de atividade.

Se o prestador não for localizado, provavelmente o serviço não está regular.

Dicas

O site do Cadastur também oferece dicas para contratar serviços turísticos com segurança e planejar a viagem:

• Desconfie de preços muito abaixo do mercado;
• Busque referências;
• Consulte opiniões em sites de avaliações na internet;
• Analise as condições do contrato antes de assinar e tire dúvidas, principalmente sobre cancelamento e alterações;
• Exija e guarde comprovantes do serviço contratado (contrato, e-mails, propagandas, ingressos, nota fiscal);
• Para ecoturismo ou turismo de aventura, prefira empresas que seguem normas técnicas de segurança da ABNT.

Reclamação

O MTur orienta os consumidores a denunciarem empresas e profissionais sem registro no Cadastur.

Se houver prejuízo aos direitos do consumidor, o cliente deve procurar o órgão de defesa do consumidor em seu estado para registrar a reclamação.

Outra opção é utilizar a plataforma Consumidor.gov.br, que facilita a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos.

Números do Carnaval

Para 2026, o Ministério do Turismo estima que mais de 65 milhões de foliões participem do Carnaval em todo o Brasil, um aumento de 22% em relação a 2025.

A festa deve movimentar cerca de R$ 14,48 bilhões, alta de 4% em comparação ao mesmo período do ano anterior, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).