Representantes de seis comunidades de Maceió que enfrentam problemas constantes de desabastecimento de água participaram, nesta semana, de uma reunião no Procon Maceió para apresentação de ações, atualização das medidas adotadas e acompanhamento de procedimentos individuais e coletivos instaurados pelo órgão.

As localidades são alvo de um procedimento administrativo que visa apurar as recorrentes temporárias no suficientes e cobrar exceções da assistência responsável pelo serviço. Durante o encontro, foram discutidas as medidas já inovadoras, os encaminhamentos mais recentes e as próximas etapas do processo.

A diretora do Procon Maceió, Cecília Wanderley, ressaltou que a participação ativa da população é fundamental para fortalecer as ações do órgão.

"É essencial que os moradores formalizem suas reclamações em nossos canais de atendimento. Cada registro contribui para robustecer o procedimento coletivo, dar mais celeridade às apurações e fortalecer a cobrança por soluções definitivas", afirmou.

O Procon reforça que, além das reuniões com representantes comunitários, os registros individuais são determinantes para demonstrar a dimensão do problema e subsidiar possíveis medidas administrativas e judiciais.

Consumidores que enfrentam falta de água ou irregularidade no abastecimento podem procurar o Procon Maceió por meio de ligação gratuita pelo número 0800 082 4567 ou WhatsApp (82) 98882-8326 .