Usar a tecnologia como aliada no combate ao desperdício e na promoção do desenvolvimento sustentável se torna realidade em cidades mineiras. A digitalização dos processos administrativos no serviço público já apresenta resultados expressivos, como a redução do consumo de papel, de insumos e de custos operacionais.

Desenvolvida pelo Banco do Brasil (BB) em parceria com a empresa de tecnologia governamental Aprova, a plataforma BB Governo Digital destacou-se em Ipatinga (MG). O projeto rendeu ao município reconhecimento internacional, com a conquista da Medalha Pan-Americana da Inovação na Expo BH Cidades Inteligentes, realizada em abril. A iniciativa avança agora para a etapa global, prevista para maio, em Boston, nos Estados Unidos.

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A plataforma integra, em um único ambiente, etapas como análise, autorização, assinatura e cobrança, priorizando eficiência e transparência na gestão pública. Em Ipatinga, cidade piloto do projeto, todos os processos administrativos passaram a ser 100% digitais. Documentos que antes circulavam fisicamente entre secretarias agora tramitam online, com recursos de automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real.

Além dos avanços na gestão, a digitalização trouxe impactos ambientais e operacionais significativos. A eliminação do papel reduziu os prazos para respostas de processos, que passaram de vários dias para algumas horas ou até minutos, beneficiando diretamente a população.

Resultados registrados em Ipatinga:

• 700 mil páginas deixam de ser impressas por mês;

• 42 toneladas de papel economizadas por ano;

• Redução de custos operacionais e de insumos;

• Prazos encurtados: de até 20 dias para poucas horas ou minutos;

• Alinhamento a práticas ESG e sustentabilidade.

Outro benefício para a população foi o fim dos deslocamentos e das filas para acessar serviços públicos, que agora podem ser solicitados e acompanhados totalmente pela internet.

Outras cidades

Outros municípios mineiros também registraram ganhos expressivos com a plataforma. Em Formiga, a economia mensal chega a R$ 18 mil, além da liberação de 125 horas de trabalho, podendo chegar a 300 horas mensais. Já em Uberaba, a estimativa é de economia anual de R$ 3,5 milhões e redução de 28 toneladas de papel.

Para a gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, Michele Azevedo Alencar, a iniciativa reforça o papel da instituição na modernização da administração pública, com uso de tecnologia voltado à eficiência, transparência e melhoria dos serviços ao cidadão.

Com o êxito em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja expandir a solução tecnológica para municípios de diferentes portes, aproveitando sua presença institucional em todo o país.