Em pronunciamento no Plenário nesta segunda-feira (18), o senador Confúcio Moura (MDB-RO) destacou o desgaste crescente da população diante da demora e das barreiras para acessar serviços públicos. Segundo o parlamentar, o descompasso entre as necessidades dos cidadãos e a capacidade de resposta do Estado tornou-se um dos principais fatores de insatisfação no país.

— O cidadão brasileiro já enfrenta diariamente o peso do custo de vida, da instabilidade e das dificuldades cotidianas. E, muitas vezes, quando procura o Estado para buscar soluções para seus problemas, encontra dificuldades, barreiras, burocracia e espera além do que é razoável — afirmou o senador.

Confúcio Moura também ressaltou que a modernização dos serviços públicos ocorre de maneira desigual, ampliando as diferenças sociais. Enquanto parte da população consegue resolver demandas digitalmente, muitos brasileiros ainda dependem de atendimentos presenciais e enfrentam longos deslocamentos.

— O tempo perdido de quem necessita da estrutura pública para viver, produzir, recomeçar ou mesmo cuidar. Formam-se, com isso, dois tipos de brasileiros: os que conseguem resolver os seus problemas e os que passam anos esperando algo para seguir em frente, quando não sucumbem antes. O Estado não pode exigir, por meio do cumprimento imediato de leis, tanto para a população quanto para aqueles que geram renda, uma eficiência na vida real, enquanto responde em câmera lenta — declarou.