O aplicativo de transporte 99 apresentou instabilidades nesta quarta-feira (15), segundo relatos de usuários nas redes sociais. As queixas incluem dificuldades para acessar o app, solicitar corridas e efetuar pagamentos.

De acordo com o portal Downdetector, que monitora notificações de falhas em plataformas digitais, o pico de reclamações ocorreu durante a manhã, alcançando quase cinco mil registros simultâneos.

Em comunicado publicado nas redes sociais, a 99 confirmou o problema e informou que suas equipes técnicas estão trabalhando para restabelecer o serviço. “Estamos cientes da instabilidade e atuando para resolver a situação o mais rápido possível. Os serviços estão sendo gradualmente normalizados”, informou a empresa.

Até o início da tarde, parte dos usuários já relatava melhora no funcionamento do aplicativo.